É fato que a tecnologia está mudando o modo como nos relacionamos com o mundo. Nesse sentido, a telemedicina está transformando a forma como as empresas proporcionam bem-estar e saúde.
Utilizando tecnologias de comunicação, essa prática oferece consultas, diagnósticos e até monitoramento à distância. Neste artigo, vamos explorar como a telemedicina não só supera barreiras geográficas, mas também leva vantagens para as empresas. Acompanhe!
Confira os tópicos aqui:
O que é telemedicina?
Telemedicina é uma prática médica que utiliza tecnologias de comunicação e informação para fornecer serviços de saúde à distância. Isso inclui consultas médicas, diagnósticos, monitoramento de pacientes, educação médica continuada e até mesmo procedimentos cirúrgicos realizados remotamente.
Mas como funciona a telemedicina?
Comunicação remota
A telemedicina utiliza diversos meios de comunicação, permitindo consultas em tempo real, onde o médico pode interagir com o paciente e avaliar sua condição. Por exemplo:
- Vídeo chamadas;
- Mensagens de texto;
- E-mails;
- Aplicativos de mensagens.
Plataformas especializadas
Existem plataformas específicas projetadas para suportar a prática da telemedicina. Isto é, essas plataformas podem incluir recursos, por exemplo:
- Registros médicos eletrônicos;
- Ferramentas de videoconferência seguras;
- Sistemas de monitoramento remoto de pacientes.
Monitoramento remoto
Além disso, a telemedicina permite o monitoramento remoto de pacientes com condições crônicas ou em recuperação. Esses dispositivos podem enviar dados diretamente para os médicos, permitindo o acompanhamento contínuo da saúde do paciente.
Diagnóstico à distância
Outro ponto positivo é a facilidade no diagnóstico à distância, permitindo que médicos examinem imagens médicas sem a necessidade de estar fisicamente presente com o paciente. Isso pode ocorrer através da checagem de exames, por exemplo:
- Radiografias;
- Ressonâncias magnéticas;
- Tomografias computadorizadas.
Em outras palavras, a telemedicina oferece conveniência ao fornecer cuidados de saúde à distância, superando barreiras geográficas e proporcionando acesso a serviços médicos mesmo em áreas remotas.
Por que oferecer telemedicina como benefício corporativo?
Oferecer telemedicina como benefício corporativo é uma estratégia que pode trazer uma série de vantagens tanto para os funcionários quanto para as empresas. Desse modo, listamos as principais vantagens de oferecê-la a seguir:
Acesso conveniente à assistência médica
Em primeiro lugar, a telemedicina permite que os funcionários acessem cuidados médicos de alta qualidade de forma conveniente, sem precisar sair do local de trabalho ou de casa. Isso é especialmente benéfico para funcionários que têm dificuldade em marcar consultas presenciais.
Redução de custos
Oferecer telemedicina pode resultar em economia de custos tanto para os funcionários quanto para a empresa. Os custos associados a visitas presenciais ao médico, transporte e tempo perdido no trabalho podem ser significativamente reduzidos.
Melhoria da produtividade
Ao permitir que os funcionários acessem cuidados médicos de forma rápida e conveniente, a telemedicina pode reduzir o tempo de inatividade no trabalho decorrente de doenças ou consultas médicas. Em outras palavras, contar com um parceiro de telemedicina pode resultar em uma melhoria geral na produtividade da equipe.
Acesso a especialistas
A telemedicina oferece a oportunidade de os funcionários consultarem especialistas médicos que podem não estar disponíveis localmente. Essa prática pode ser valiosa para empresas localizadas em áreas remotas ou com acesso limitado a determinadas especialidades médicas.
Saúde preventiva
Além de oferecer tratamento para condições médicas existentes, a telemedicina pode ser usada para fornecer orientação e suporte em questões de saúde preventiva. Por exemplo:
- Aconselhamento sobre alimentação;
- Exercícios físicos;
- Gerenciamento de estresse.
Isso pode ajudar os funcionários a adotarem um estilo de vida mais saudável e a evitar problemas de saúde futuros.
Aumento da satisfação e fidelização de funcionários
Oferecer telemedicina como benefício demonstra que a empresa se preocupa com o bem-estar e a saúde de seus funcionários. Isso pode levar a uma maior satisfação e engajamento dos funcionários, além de ajudar na retenção de talentos.
Ou seja, oferecer telemedicina como benefício corporativo pode ser uma estratégia eficaz para melhorar o acesso à assistência médica, reduzir custos, aumentar a produtividade e promover o bem-estar dos funcionários.
Telemedicina e cultura de bem-estar: quais são as vantagens para a empresa?
Cultura de bem-estar representa um conjunto de valores e comportamentos que promovem e priorizam o bem-estar dos colaboradores. Esses costumes são intrínsecos a toda a organização e influenciam a forma como o trabalho é estruturado.
Em outras palavras, ela vai além de simplesmente oferecer benefícios. Isto é, envolve a criação de um ambiente de trabalho onde o bem-estar integral é valorizado e apoiado ativamente. Entre os elementos-chave de uma cultura de bem-estar estão:
- Saúde física;
- Bem-estar emocional;
- Desenvolvimento profissional;
- Equilíbrio;
- Comunicação aberta;
- Cultura inclusiva e reconhecimento.
Nesse sentido, integrar a telemedicina a uma cultura de bem-estar pode trazer uma série de vantagens significativas. A seguir, confira os principais exemplos:
- Promoção da saúde preventiva;
- Redução de custos com saúde;
- Melhoria do engajamento dos funcionários;
- Mais qualidade de vida;
- Aumento da satisfação no trabalho;
- Atração e fidelização de talentos;
- Aumento da produtividade.
Como o RH pode oferecer telemedicina?
Oferecer telemedicina como benefício é uma maneira eficaz de promover o bem-estar dos funcionários. Por isso, listamos estratégias que você pode adotar para implementar a telemedicina:
Pesquisa e seleção de fornecedores
Em primeiro lugar, deve-se realizar uma pesquisa minuciosa para identificar fornecedores de telemedicina confiáveis e alinhados com a empresa. Esse processo pode envolver a avaliação de diferentes plataformas, considerando por exemplo:
- Facilidade de uso;
- Qualidade dos serviços médicos oferecidos;
- Segurança de dados;
- Custos;
- Feedback de outras empresas.
Uma vez selecionado o fornecedor, o RH pode iniciar negociações para estabelecer um contrato que atenda às necessidades da empresa e dos funcionários.
Comunicação e treinamento
Após escolher o fornecedor, os gestores de Recursos Humanos devem promover a compreensão dos benefícios da telemedicina, por exemplo. Além de informar mais sobre a plataforma escolhida e quais serviços estão disponíveis. Essa etapa pode ser feita por meio de campanhas de conscientização, material informativo, sessões de treinamento e comunicações regulares por e-mail ou intranet.
Integração com benefícios existentes
Integrar a telemedicina com os benefícios de saúde existentes da empresa é extremamente benéfico. Isso porque:
- Aumenta a cobertura de saúde;
- Gera conveniência e acessibilidade ao bem-estar integral;
- Traz um custo-benefício maior para a empresa;
- Promove a saúde integral;
- Aumenta a satisfação e fidelização.
Suporte técnico e orientação
Funcionários da área de RH devem garantir que outros colaboradores tenham acesso a suporte técnico e orientação sempre que necessário. Isso pode envolver a criação de um ponto de contato dedicado para dúvidas e problemas relacionados à telemedicina, ou contar com um parceiro de bem-estar que já trabalha com um time de sucesso do cliente próximo ao RH – como a GoGood.
Avaliação e feedback
Por fim, é necessário realizar avaliações regulares da eficácia da telemedicina, coletando feedback dos funcionários sobre sua experiência com o serviço. Isso pode ser feito por meio de pesquisas de satisfação, grupos focais ou entrevistas individuais. Preparamos um modelo de pesquisa de satisfação de benefícios, que pode ajudar você nessa etapa. Confira:
Com base no feedback recebido, o RH pode identificar áreas de melhoria e fazer ajustes na implementação da telemedicina para garantir sua eficácia contínua e maximizar seu impacto positivo na saúde e no bem-estar dos funcionários.
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Conclusão
Integrar a telemedicina como parte de uma cultura organizacional voltada para o bem-estar é uma estratégia poderosa para as empresas. Além da conveniência, a telemedicina promove a saúde preventiva, reduz os custos com saúde, e melhora o engajamento e a satisfação profissional.
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